Soporte de LecheControl
Te respondemos lo antes posible.
¿Tenés una pregunta, un problema o una sugerencia sobre LecheControl? Escribinos:
Contanos qué estabas haciendo cuando pasó el problema y, si podés, mandanos una foto de la pantalla. Con eso lo resolvemos más rápido.
Preguntas frecuentes
¿LecheControl funciona sin internet?
Sí. La app es offline-first: podés registrar la pesa, la sanidad, las finanzas, la calidad de leche y el inventario sin señal. Todo se sincroniza solo cuando volvés a tener conexión.
¿Cómo consigo mi usuario?
Las cuentas las crea el administrador, así que no hay registro dentro de la app. Escribinos a lechecontroloficial@gmail.com y te creamos el usuario con tu correo.
Ya entré una vez y ahora estoy sin señal. ¿Puedo trabajar igual?
Sí. En la pantalla de inicio de sesión aparece «Entrar sin conexión» cuando ya iniciaste sesión en ese dispositivo alguna vez. Entrás con los datos que están guardados en el teléfono y la sincronización se retoma sola cuando vuelve el internet.
¿Pierdo mis datos si cambio de celular?
No, mientras tu cuenta se haya sincronizado con internet al menos una vez, tus datos quedan respaldados y los recuperás iniciando sesión en el nuevo dispositivo.
El lector de identificadores me esconde el teclado. ¿Qué hago?
Nada: la app trae su propio teclado. Cuando el lector está conectado por Bluetooth, el teléfono esconde el teclado del sistema —lo toma como un teclado físico—, así que LecheControl pone el suyo al tocar cualquier campo. Podés leer el arete con el lector y digitar a mano el número de la vaca que no leyó, sin desconectar nada.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escribinos a lechecontroloficial@gmail.com y tramitamos la eliminación de tu cuenta y tus datos.
¿Dónde veo qué hacen con mis datos?
En la política de privacidad.